Política de cancelamento
- Os cancelamentos feitos com 24 horas ou mais de antecedência receberão um reembolso de 100%.
- Os cancelamentos feitos com menos de 24 horas de antecedência, ou em caso de não comparecimento, não são reembolsáveis (0%).
- O reagendamento pode ser feito pelo menos 12 horas antes do início do serviço e está sujeito à disponibilidade.
- Os reembolsos serão processados somente no mesmo cartão com o qual a compra original foi feita.
- Para cancelamentos, reagendamentos ou dúvidas, entre em contato conosco pelo e-mail info@greenvacationscr.com ou pelo telefone/WhatsApp +506 2479 1471.
Política de devolução e reembolso
- O reembolso somente será feito quando o serviço não puder ser prestado por causas atribuíveis à Green Vacations Costa Rica (por exemplo, cancelamento do serviço devido a condições climáticas extremas ou causas operacionais justificadas).
- Nenhum reembolso será feito se o cliente não comparecer ao serviço ou cancelar após o prazo estabelecido em nossas políticas de cancelamento.
- Os reembolsos serão processados somente no mesmo cartão usado para a compra original.
- O tempo necessário para que o reembolso seja creditado dependerá do banco ou do emissor do cartão utilizado.
- As cobranças aplicadas por terceiros (como plataformas de pagamento ou instituições financeiras) podem não ser reembolsáveis.
- Para solicitar um reembolso ou esclarecer dúvidas sobre seu reembolso, entre em contato conosco pelo e-mail info@greenvacationscr.com ou pelo telefone/WhatsApp +506 2479 1471.
