Política de garantia
- Green Vacations Costa Rica garante a correta prestação dos serviços turísticos contratados, assegurando o cumprimento dos padrões de qualidade e segurança oferecidos em cada serviço.
- Se o cliente considerar que o serviço recebido não corresponde ao que foi contratado, poderá apresentar uma solicitação formal de revisão ou garantia em um prazo máximo de 7 dias corridos após a data do serviço.
- Esta garantia se aplica somente aos serviços operados diretamente pela Green Vacations Costa Rica e não cobre serviços de terceiros, como transporte externo, hospedagem, alimentação ou atividades subcontratadas.
- No caso de uma não conformidade ser validada, a Green Vacations Costa Rica poderá oferecer uma indenização, reagendamento do serviço ou reembolso parcial, conforme o caso.
- Para gerenciar uma solicitação de garantia ou enviar documentação de apoio, você pode entrar em contato conosco pelo e-mail info@greenvacationscr.com ou pelo telefone/WhatsApp +506 2479 1471.
- Se o cliente considerar que o serviço recebido não corresponde ao que foi contratado, poderá apresentar uma solicitação formal de revisão ou garantia em um prazo máximo de 7 dias corridos após a data do serviço.
- Esta garantia se aplica somente aos serviços operados diretamente pela Green Vacations Costa Rica e não cobre serviços de terceiros, como transporte externo, hospedagem, alimentação ou atividades subcontratadas.
- No caso de uma não conformidade ser validada, a Green Vacations Costa Rica poderá oferecer uma indenização, reagendamento do serviço ou reembolso parcial, conforme o caso.
- Para gerenciar uma solicitação de garantia ou enviar documentação de apoio, você pode entrar em contato conosco pelo e-mail info@greenvacationscr.com ou pelo telefone/WhatsApp +506 2479 1471.