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Qualquer uso da terminologia acima ou de outras palavras no singular, plural, letras maiúsculas e/ou gênero diferente será entendido como intercambiável e, portanto, refere-se ao mesmo conceito.
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- Os cancelamentos feitos com 24 horas ou mais de antecedência receberão um reembolso de 100%.
- Os cancelamentos feitos com menos de 24 horas de antecedência, ou em caso de não comparecimento, não são reembolsáveis (0%).
- O reagendamento pode ser feito pelo menos 12 horas antes do início do serviço e está sujeito à disponibilidade.
- Os reembolsos serão processados somente no mesmo cartão com o qual a compra original foi feita.
- Para cancelamentos, reagendamentos ou dúvidas, entre em contato conosco pelo e-mail info@greenvacationscr.com ou pelo telefone/WhatsApp +506 2479 1471.
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- Nenhum reembolso será feito se o cliente não comparecer ao serviço ou cancelar após o prazo estabelecido em nossas políticas de cancelamento.
- Os reembolsos serão processados somente no mesmo cartão usado para a compra original.
- O tempo necessário para que o reembolso seja creditado dependerá do banco ou do emissor do cartão utilizado.
- As cobranças aplicadas por terceiros (como plataformas de pagamento ou instituições financeiras) podem não ser reembolsáveis.
- Para solicitar um reembolso ou esclarecer dúvidas sobre seu reembolso, entre em contato conosco pelo e-mail info@greenvacationscr.com ou pelo telefone/WhatsApp +506 2479 1471.
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- Green Vacations Costa Rica garante a correta prestação dos serviços turísticos contratados, assegurando o cumprimento dos padrões de qualidade e segurança oferecidos em cada serviço.
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- Esta garantia se aplica somente aos serviços operados diretamente pela Green Vacations Costa Rica e não cobre serviços de terceiros, como transporte externo, hospedagem, alimentação ou atividades subcontratadas.
- No caso de uma não conformidade ser validada, a Green Vacations Costa Rica poderá oferecer uma indenização, reagendamento do serviço ou reembolso parcial, conforme o caso.
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