Preguntas frecuentes
✓
Debes registrarte en nuestro sitio, agregar el tour deseado a tu carrito y enviar la solicitud de reserva. Recibirás un correo con los detalles y pasos a seguir.
✓
Sí. Puedes contactarnos hasta 24 horas antes del inicio del tour para cancelar o modificar sin penalización. Pasado ese plazo, se aplicará un 100% de penalidad.
✓
Sí el precio incluye el transporte. Sin embargo no se ofrecen descuentos en caso de que no lo utilicen, es una cortesía. Te recomendamos revisar la lista de hoteles donde ofrecemos transporte
✓
Siempre se recomienda pagar en línea para asegurar tu espacio. Si tienes algún problema para realizarlo, contáctanos.
✓
Sí, ofrecemos descuentos especiales para niños y grupos grandes. Contáctanos para más detalles según el tour que te interese.
✓
Sí, en Costa Rica la gran mayoría de agua es potable (recomendamos consultar fuentes locales). Pero al menos en La Fortuna, contamos con agua de excelente calidad.
✓
Sí, el tour incluye agua embotellada para todos los participantes. Sin embargo, recomendamos traer su propia botella rellenable para reducir la contaminación plástica.
✓
No es necesario, pero se recomienda llevar una copia en caso de emergencias.
✓
Claro! Generalmente es muy seguro y puedes dejar tus pertenencias en el transporte, pero te recomendamos no dejar objetos de valor y llevar contigo lo esencial durante el tour.
✓
Recomendamos traer cualquier tipo de ropa cómoda, sandalias o zapatos de agua, ropa extra, tu propia botella de agua, toallas, sombreros, protector solar, binoculares, cámaras, bolsas impermeables, repelente de insectos y cualquier otro artículo personal que puedas necesitar.
✓
Recomendamos traer cualquier tipo de ropa cómoda, zapatos cerrados (obligatorios en algunos parques), sombrillas, ponchos, sombreros, protector solar, binoculares, cámaras, bolsas impermeables, botellas de agua (no plásticas), repelente de insectos y cualquier otro artículo personal que puedas necesitar.
✓
Lamentablemente no contamos con casilleros
✓
Sí, en cada parada tenemos baños disponibles donde podemos cambiarnos de ropa.