Foire aux questions
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Vous devez vous inscrire sur notre site, ajouter le circuit souhaité à votre panier et envoyer la demande de réservation. Vous recevrez un e-mail avec les détails et les étapes à suivre.
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Oui, vous pouvez nous contacter jusqu'à 24 heures avant le début du voyage pour annuler ou modifier votre réservation sans pénalité. Passé ce délai, une pénalité de 100 % sera appliquée.
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Oui, le transport est inclus dans le prix. Cependant, nous n'offrons pas de réduction si vous ne l'utilisez pas, il s'agit d'une courtoisie. Nous vous recommandons de consulter la liste des hôtels où nous offrons le transport.
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Il est toujours recommandé de payer en ligne pour garantir votre place. En cas de problème, veuillez nous contacter.
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Oui, nous offrons des réductions spéciales pour les enfants et les grands groupes. Contactez-nous pour plus de détails en fonction de la visite qui vous intéresse.
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Oui, au Costa Rica, la grande majorité de l'eau est potable (nous recommandons de consulter les sources locales). Mais au moins à La Fortuna, la qualité de l'eau est excellente.
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Oui, l'excursion comprend des bouteilles d'eau pour tous les participants. Toutefois, nous vous recommandons d'apporter votre propre bouteille rechargeable afin de réduire la pollution plastique.
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Ce n'est pas nécessaire, mais il est recommandé d'en avoir une copie en cas d'urgence.
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Bien sûr, c'est généralement très sûr et vous pouvez laisser vos affaires dans le transport, mais nous vous recommandons de ne pas laisser d'objets de valeur et de prendre l'essentiel avec vous pendant la visite.
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Nous vous recommandons d'apporter des vêtements confortables, des sandales ou des chaussures d'eau, des vêtements supplémentaires, votre propre bouteille d'eau, des serviettes, des chapeaux, de la crème solaire, des jumelles, des appareils photo, des sacs étanches, des insectifuges et tout autre article personnel dont vous pourriez avoir besoin.
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Nous vous recommandons d'apporter des vêtements confortables, des chaussures fermées (obligatoires dans certains parcs), des parapluies, des ponchos, des chapeaux, de la crème solaire, des jumelles, des appareils photo, des sacs étanches, des bouteilles d'eau (pas en plastique), des insectifuges et tout autre article personnel dont vous pourriez avoir besoin.
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Malheureusement, nous ne disposons pas de casiers
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Oui, il y a des toilettes à chaque arrêt où l'on peut se changer.