Política de Garantías
• Green Vacations Costa Rica garantiza la correcta prestación de los servicios turísticos contratados, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad y seguridad ofrecidos en cada servicio.
• Si el cliente considera que el servicio recibido no corresponde con lo contratado, podrá presentar una solicitud formal de revisión o garantía dentro de un plazo máximo de 7 días naturales posteriores a la fecha del servicio.
• Esta garantía cubre los servicios vendidos por Green Vacations Costa Rica, los preste directamente o por medio de sus proveedores. No cubre los servicios que el cliente contrate por su cuenta con terceros, como hospedaje, alimentación o transporte no incluidos en la reserva.
• En caso de validarse una inconformidad, Green Vacations Costa Rica podrá ofrecer una compensación, reprogramación del servicio o reembolso parcial, según corresponda.
• Para gestionar una solicitud de garantía o enviar documentación de respaldo, puede contactarnos mediante correo electrónico a info@greenvacationscr.com o vía telefónica/WhatsApp al +506 2479 1471.
• Si el cliente considera que el servicio recibido no corresponde con lo contratado, podrá presentar una solicitud formal de revisión o garantía dentro de un plazo máximo de 7 días naturales posteriores a la fecha del servicio.
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• En caso de validarse una inconformidad, Green Vacations Costa Rica podrá ofrecer una compensación, reprogramación del servicio o reembolso parcial, según corresponda.
• Para gestionar una solicitud de garantía o enviar documentación de respaldo, puede contactarnos mediante correo electrónico a info@greenvacationscr.com o vía telefónica/WhatsApp al +506 2479 1471.