Términos y Condiciones
Estos términos y condiciones regulan el uso del sitio greenvacationscr.com y la contratación de los servicios turísticos de Green Vacations Costa Rica, empresa costarricense dedicada a la operación turística en Costa Rica.
Al reservar o al usar este sitio, usted acepta estos términos. Si no está de acuerdo con ellos, le pedimos no realizar la reserva. En estos términos, «el Cliente» o «usted» es la persona que reserva o usa el sitio, y «la Compañía» o «nosotros» es Green Vacations Costa Rica.
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• La reserva queda confirmada cuando usted recibe nuestra confirmación por correo electrónico. Hasta ese momento está sujeta a disponibilidad.
• Usted es responsable de que los datos de la reserva sean correctos: nombres, cantidad de personas, fecha, hora y hotel o punto de recogida.
• Le recomendamos revisar la confirmación al recibirla y avisarnos de inmediato si encuentra un error.
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• Los precios se muestran en la moneda indicada en el sitio e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario.
• El precio que rige es el vigente al momento de confirmar la reserva.
• Los pagos con tarjeta se procesan mediante una pasarela de pago externa. No almacenamos el número completo ni el código de seguridad de su tarjeta.
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Las cancelaciones, las reprogramaciones y los reembolsos se rigen por nuestra Política de Cancelación y nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos, publicadas en este sitio, que forman parte de estos términos.
• Preséntese en el punto de encuentro o de recogida a la hora indicada en su confirmación. Si no se presenta a tiempo, el servicio se considera no presentado y se aplica la Política de Cancelación.
• Por razones de clima, seguridad u operación podemos modificar el itinerario, el horario o el orden de las actividades, o cancelar el servicio. Si lo cancelamos, usted podrá reprogramarlo o recibir el reembolso que corresponda según nuestras políticas.
• Algunas actividades tienen requisitos de edad, peso, estatura o condición de salud, indicados en la descripción de cada servicio. Infórmenos antes del servicio de cualquier condición médica, embarazo, alergia o limitación de movilidad.
• Siga en todo momento las instrucciones del guía. Podemos negar o interrumpir el servicio, sin reembolso, a quien ponga en riesgo su seguridad o la de otras personas, o se presente bajo los efectos del alcohol o de drogas.
• Los menores de edad deben participar acompañados de un adulto responsable.
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• Las actividades al aire libre y de aventura implican riesgos propios de la naturaleza y del esfuerzo físico. Al participar, usted declara conocerlos y estar en condiciones de realizarlas.
• Respondemos por los daños que nos sean atribuibles conforme a la ley costarricense. No respondemos por los causados por incumplir las instrucciones del guía, por información de salud que no se nos comunicó, ni por caso fortuito o fuerza mayor.
• Usted es responsable de sus objetos personales. Le recomendamos no llevar artículos de valor y contar con un seguro de viaje.
• Nada de lo dispuesto en estos términos limita los derechos que la legislación costarricense reconoce al consumidor.
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Los textos, las fotografías, los logotipos y el diseño de greenvacationscr.com pertenecen a Green Vacations Costa Rica o a sus licenciantes. Puede consultarlos para su uso personal. No está permitido reproducirlos, distribuirlos ni usarlos con fines comerciales sin nuestra autorización escrita.
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• Podemos retirar las reseñas que incumplan estas condiciones.
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• Podemos actualizar estos términos. La versión aplicable a su reserva es la publicada en la fecha en que la confirmó.
• Para consultas o reclamos puede escribirnos a info@greenvacationscr.com o contactarnos por teléfono o WhatsApp al +506 2479 1471.
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