Politique d'annulation
- Les annulations effectuées 24 heures ou plus à l'avance seront remboursées à 100 %.
- Les annulations effectuées moins de 24 heures à l'avance, ou en cas de non-présentation, ne sont pas remboursables (0%).
- La reprogrammation peut être organisée au moins 12 heures avant le début du service et est soumise à disponibilité.
- Les remboursements ne seront effectués que sur la carte avec laquelle l'achat initial a été effectué.
- Pour toute annulation, reprogrammation ou question, veuillez nous contacter par courriel à l'adresse info@greenvacationscr.com ou par téléphone/WhatsApp au +506 2479 1471.
Politique de retour et de remboursement
- Les remboursements ne seront effectués que si le service ne peut être fourni pour des raisons imputables à Green Vacations Costa Rica (par exemple, l'annulation du service en raison de conditions météorologiques extrêmes ou de causes opérationnelles justifiées).
- Aucun remboursement ne sera effectué si le client ne se présente pas au service ou s'il annule après la date limite établie dans nos politiques d'annulation.
- Les remboursements ne seront effectués que sur la même carte que celle utilisée pour l'achat initial.
- Le temps nécessaire pour que le remboursement soit crédité dépend de la banque ou de la société émettrice de la carte utilisée.
- Les frais appliqués par des tiers (tels que des plateformes de paiement ou des institutions financières) peuvent ne pas être remboursables.
- Pour demander un remboursement ou pour clarifier des doutes concernant votre remboursement, vous pouvez nous contacter par courriel à info@greenvacationscr.com ou par téléphone/WhatsApp au +506 2479 1471.
