Richtlinien
Willkommen bei Green Vacations Costa Rica
Diese Bedingungen beschreiben die Regeln und Vorschriften für die Nutzung der Green Vacations Costa Rica Website, verfügbar unter greenvacationscr.com.
Mit dem Zugriff auf diese Website gehen wir davon aus, dass Sie diese Bestimmungen und Bedingungen akzeptieren. Nutzen Sie greenvacationscr.com nicht weiter, wenn Sie nicht mit allen auf dieser Seite genannten Bedingungen einverstanden sind.
Die folgende Terminologie gilt für diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Datenschutzrichtlinie und den Haftungsausschluss: "Kunde", "Sie" und "Ihr" beziehen sich auf die Person, die auf diese Website zugreift und den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Green Vacations Costa Rica zustimmt. Das Unternehmen", "Wir", "Uns", "Unser" und "Uns" beziehen sich auf Green Vacations Costa Rica, ein costaricanisches Unternehmen, das sich auf den touristischen Betrieb und den Verkauf von geführten Dienstleistungen in Costa Rica spezialisiert hat.
Der Begriff "Partei" oder "Parteien" bezieht sich sowohl auf den Kunden als auch auf das Unternehmen. Alle Begriffe beziehen sich auf das Angebot, die Annahme und die Zahlung, die notwendig sind, um den Prozess der Bereitstellung unserer touristischen Dienstleistungen für den Kunden in der am besten geeigneten Art und Weise durchzuführen, mit dem Ziel, die Reisebedürfnisse des Kunden zu befriedigen, in Übereinstimmung mit der geltenden Gesetzgebung von Costa Rica.
Jegliche Verwendung der oben genannten Terminologie oder anderer Wörter in der Einzahl, Mehrzahl, in Großbuchstaben und/oder verschiedenen Geschlechtern ist als austauschbar zu verstehen und bezieht sich daher auf das gleiche Konzept.
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Diese Vereinbarung tritt mit dem Datum dieses Vertrages in Kraft.
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Green Vacations Costa Rica behält sich das Recht vor, alle Kommentare zu überwachen und alle Kommentare zu entfernen, die als unangemessen, beleidigend oder als Verstoß gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen angesehen werden.
Sie garantieren und versichern, dass:
- Sie das Recht haben, Kommentare auf unserer Webseite zu veröffentlichen und über alle notwendigen Lizenzen und Genehmigungen verfügen, um dies zu tun.
- Die Kommentare verletzen keine geistigen Eigentumsrechte, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Urheberrechte, Patente oder Warenzeichen Dritter.
- Die Kommentare enthalten kein diffamierendes, verleumderisches, beleidigendes, unanständiges oder gesetzeswidriges Material, das die Privatsphäre verletzen würde.
- Die Kommentare dürfen nicht dazu verwendet werden, für Geschäfte oder Bräuche zu werben oder kommerzielle Aktivitäten oder illegale Aktivitäten darzustellen.
Sie gewähren hiermit Green Vacations Costa Rica eine nicht-exklusive Lizenz zur Nutzung, Vervielfältigung und Bearbeitung Ihrer Kommentare und ermächtigen andere zur Nutzung, Vervielfältigung und Bearbeitung Ihrer Kommentare in allen Formen, Formaten und Medien.
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Diese Organisationen können auf unsere Homepage, Veröffentlichungen oder andere Informationen verlinken, solange der Link: (a) nicht irreführend ist; (b) nicht fälschlicherweise Sponsoring, Befürwortung oder Genehmigung impliziert; und (c) in den Kontext der Website der verlinkten Partei passt.
Wir können andere Linkanfragen von kommerziellen/Verbraucher-Informationsquellen, Gemeinschaftsseiten, Vereinen oder anderen gemeinnützigen Gruppen, Online-Verzeichnisverteilern, Internetportalen, professionellen Firmen, Bildungseinrichtungen und Handelsverbänden berücksichtigen und genehmigen.
Wir werden sie genehmigen, wenn:
(a) der Link uns nicht in ein ungünstiges Licht rückt;
(b) die Organisation keinen negativen Eintrag bei uns hat;
(c) der Nutzen der Sichtbarkeit überwiegt die Abwesenheit von Green Vacations Costa Rica;
(d) der Link steht im Zusammenhang mit allgemeinen Ressourceninformationen.
Zugelassene Organisationen können folgende Links verwenden: unseren Firmennamen, die URL, zu der sie verlinken, oder eine angemessene Beschreibung unserer Website. Die Verwendung des Logos oder anderer Grafiken ist ohne Lizenzvereinbarung nicht gestattet.
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Soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist, schließen wir alle Zusicherungen, Garantien und Bedingungen in Bezug auf unsere Website und Ihre Nutzung dieser Website aus. Nichts in diesem Haftungsausschluss:
(i) schränkt unsere oder Ihre Haftung für Tod oder Körperverletzung ein oder schließt sie aus;
(ii) schränkt unsere oder Ihre Haftung für Betrug oder arglistige Täuschung ein oder schließt sie aus;
(iii) schränkt unsere oder Ihre Haftung in einer Weise ein, die gesetzlich nicht zulässig ist;
(iv) unsere oder Ihre Haftung ausschließt, die nach geltendem Recht nicht ausgeschlossen werden kann.
Die in diesem Dokument dargelegten Haftungsbeschränkungen und -verbote gelten für alle Verbindlichkeiten, die sich aus Verträgen, unerlaubten Handlungen oder der Verletzung gesetzlicher Pflichten ergeben. Unter der Voraussetzung, dass die Website und die Informationen/Dienstleistungen kostenlos zur Verfügung gestellt werden, haften wir nicht für Verluste oder Schäden jeglicher Art.
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- Stornierungen, die 24 Stunden oder mehr im Voraus erfolgen, werden zu 100% erstattet.
- Stornierungen, die weniger als 24 Stunden im Voraus erfolgen oder bei Nichterscheinen, werden nicht erstattet (0 %).
- Eine Neuplanung kann mindestens 12 Stunden vor Beginn des Dienstes vereinbart werden und unterliegt der Verfügbarkeit.
- Erstattungen werden nur auf dieselbe Karte überwiesen, mit der der ursprüngliche Kauf getätigt wurde.
- Für Stornierungen, Umbuchungen oder Fragen kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter info@greenvacationscr.com oder per Telefon/WhatsApp unter +506 2479 1471.
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- Rückerstattungen werden nur geleistet, wenn die Dienstleistung aus Gründen, die Green Vacations Costa Rica zuzuschreiben sind, nicht erbracht werden kann (z.B. Stornierung der Dienstleistung aufgrund extremer Wetterbedingungen oder begründeter betrieblicher Gründe).
- Es werden keine Rückerstattungen vorgenommen, wenn der Kunde nicht zur Dienstleistung erscheint oder nach der in unseren Stornierungsrichtlinien festgelegten Frist storniert.
- Rückerstattungen werden nur auf dieselbe Karte überwiesen, mit der der ursprüngliche Kauf getätigt wurde.
- Die Dauer bis zur Gutschrift der Rückerstattung hängt von der Bank oder dem Kartenaussteller ab.
- Gebühren, die von Dritten erhoben werden (z. B. von Zahlungsplattformen oder Finanzinstituten), können unter Umständen nicht erstattet werden.
- Um eine Rückerstattung zu beantragen oder Zweifel bezüglich Ihrer Rückerstattung zu klären, können Sie uns per E-Mail unter info@greenvacationscr.com oder per Telefon/WhatsApp unter +506 2479 1471 kontaktieren.
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- Wir verarbeiten personenbezogene Daten in Übereinstimmung mit den geltenden Vorschriften.
- Wir verwenden die Informationen, um Reservierungen und Kommunikation zu verwalten.
- Sie können Ihre Rechte auf Zugang, Berichtigung und Löschung ausüben.
- Die Informationen werden nicht verkauft oder an Dritte weitergegeben.
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- Green Vacations Costa Rica garantiert die ordnungsgemäße Erbringung der vertraglich vereinbarten touristischen Dienstleistungen und gewährleistet die Einhaltung der Qualitäts- und Sicherheitsstandards, die für jede Dienstleistung angeboten werden.
- Wenn der Kunde der Meinung ist, dass die erhaltene Dienstleistung nicht dem entspricht, was vertraglich vereinbart wurde, kann er/sie innerhalb einer Frist von maximal 7 Kalendertagen nach dem Datum der Dienstleistung einen formellen Antrag auf Überprüfung oder Garantie stellen.
- Diese Garantie gilt nur für Leistungen, die direkt von Green Vacations Costa Rica erbracht werden, und erstreckt sich nicht auf Leistungen Dritter, wie z. B. externe Transporte, Unterbringung, Verpflegung oder untervergebene Aktivitäten.
- Falls eine Nichtübereinstimmung festgestellt wird, kann Green Vacations Costa Rica je nach Fall eine Entschädigung, eine Verlegung der Dienstleistung oder eine teilweise Rückerstattung anbieten.
- Um einen Garantieantrag zu stellen oder Belege zu senden, können Sie uns per E-Mail unter info@greenvacationscr.com oder per Telefon/WhatsApp unter +506 2479 1471 kontaktieren.
- Wenn der Kunde der Meinung ist, dass die erhaltene Dienstleistung nicht dem entspricht, was vertraglich vereinbart wurde, kann er/sie innerhalb einer Frist von maximal 7 Kalendertagen nach dem Datum der Dienstleistung einen formellen Antrag auf Überprüfung oder Garantie stellen.
- Diese Garantie gilt nur für Leistungen, die direkt von Green Vacations Costa Rica erbracht werden, und erstreckt sich nicht auf Leistungen Dritter, wie z. B. externe Transporte, Unterbringung, Verpflegung oder untervergebene Aktivitäten.
- Falls eine Nichtübereinstimmung festgestellt wird, kann Green Vacations Costa Rica je nach Fall eine Entschädigung, eine Verlegung der Dienstleistung oder eine teilweise Rückerstattung anbieten.
- Um einen Garantieantrag zu stellen oder Belege zu senden, können Sie uns per E-Mail unter info@greenvacationscr.com oder per Telefon/WhatsApp unter +506 2479 1471 kontaktieren.